Главная / О нас / Вопросы-ответы

Вопрос-ответ

FAQ позволяет клиентам найти ответы на вопросы самостоятельно, без необходимости в создании тикета и ожидания отклика со стороны службы поддержки. Благодаря тому, что ваши пользователи получают мгновенное решение проблем, количество обращений в клиентский сервис и нагрузка на сотрудников отдела заметно снижаются.

Подскажите какой режим работы телефонного консультанта?

Наши операторы работают с 9:00 до 18:00, ежедневно, без выходных.

Как расчитать стоимость доставки в Магадан?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к операторам call-центра или задайте вопрос через онлайн-консультанта.

Как осуществляется доставка в регионы?

Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: Россия — EMS Почта России, СПСР-экспресс, DHL; Белоруссия — M@M; Украина — Новая Почта.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах.

Применимы ли цветные карнизы и плинтусы для ванных комнат?

Да, применимы(материал влагостойкий)

Как чистить лепнину?

Как любую мебель, материал не боится влаги, можно влажной тряпкой протереть

Как устранить зазоры, щели и швы?

Специальными восками, которые представлены в нашем ассортименте

На что вообще клеить лепнину?

Лучше всего на стену, до клейки обоев.

Что делать если на лепнине случайно появилась вмятина?

Можно реставрировать воском.